Accessibility Tools

  • Content scaling 100%
  • Font size 100%
  • Line height 100%
  • Letter spacing 100%
  • Wednesday, 04 December 2024 | 02 Jamadil Akhir 1446

Pencapaian Piagam Pelanggan

BilPerkaraBahagianJanFebMacAprilMeiJunJulaiOgosSepOktNovDis
1 Memastikan jawapan isu soal jawab agama dijawab dalam masa tidak lebih 20 hari bekerja dari tarikh yang diminit oleh Sahibus Samahah Mufti Negeri Pahang Bahagian Fatwa /Unit Istinbat 100% 100% 100%                  
2 Memastikan penyelidikan kertas kerja siap dalam masa 15 hari bekerja daripada permintaan fatwa yang telah dikenalpasti Bahagian Fatwa / Unit Buhuth 100% 100% 100%                  
3 Memastikan kertas kerja fatwa siap dalam masa 3 hari sebelum dibawa ke Mesyuarat Jawatankuasa Perundingan Hukum Syarak Bahagian Fatwa /Unit Buhuth 100% 100% 100%                  
4 Memastikan jawapan fatwa yang diminta oleh pelanggan diberikan dalam masa 7 hari bekerja setelahminit Mesyuarat Jawatankuasa Perundingan Hukum Syarak dikeluarkan Bahagian Fatwa /Unit Istinbat 100% 100% 100%                  
5 Memastikan setiap kakitangan Jabatan Mufti Negeri Pahang memilih dan menghadiri kursus yang bersesuaian sebanyak 7 hari setahun Bahagian Khidmat Pengurusan 100% 100% 100%                  
6 Memastikan teks khutbah sampai ke Pejabat-pejabat Agama Islam Daerah 3 hari sebelum Jumaat pertama pada setiap bulan Bahagian Rujukan Fatwa 100% 100% 100%                  
7 Memastikan Cerapan Hilal Rasmi dilakukan sebanyak 3 kali setahun Bahagian Falak /Unit Cerap 100% 100% 100%                  
8 Memastikan sijil arah kiblat dikeluarkan dalam masa 15 hari bekerja setelah semakan dibuat Bahagian Falak / Unit Arah Kiblat 100% 100% 100%